02 października 2020
Szkolenie Odpowiedzialna sprzedaż i serwowanie napojów alkoholowych
Data rozpoczęcia: 2020-10-08
Data zakończenia: 2020-10-08
Burmistrz Miasta Kościana zaprasza wszystkich przedsiębiorców prowadzących sprzedaż napojów alkoholowych na szkolenie pt. „Odpowiedzialna sprzedaż i serwowanie napojów alkoholowych” które odbędzie się w dniu 8 października 2020 roku o godz. 10:00-12:00 w Kościanie, ul. Bernardyńska 2 (aula - sala nr 200).
PROGRAM
Czas trwania szkolenia: 2 h
Uczestnicy: właściciele i pracownicy sklepów, stacji benzynowych, gastronomii
- Przepisy prawne dotyczące sprzedaży napojów alkoholowych
- Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych
- Wykroczenia bezpośrednio związane z handlem napojami alkoholowymi
- Konsekwencje administracyjne łamania prawa
- Obowiązki prawne sprzedawcy dotyczące wykonywania swojej pracy zawodowej
- Sprzedaż nielegalnego alkoholu, a konsekwencje prawne
- Czynniki ryzyka
- Zapobieganie przestępstwom i zakłóceniom porządku
- Alkohol
- Alkohol i jego działanie w organizmie
- Moc napojów alkoholowych w poszczególnych napojach alkoholowych
- Nieodpowiedzialne spożywanie alkoholu a problemy społeczne: prowadzenie pojazdów po spożyciu alkoholu, niebezpieczne zachowanie młodzieży, związane ze spożywaniem alkoholu.
- Warunki wpływające na zachowania konsumentów
- Efektywna obsługa klienta
- Zapobieganie kłopotom
- Skargi
- Odmowa obsługi
- Sprawna i bezpieczna obsługa
Prowadzący:
Robert Lemański – trener, specjalista z zakresu profilaktyki społecznej, który od kilkunastu lat współpracuje m.in. z członkami Gminnych Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, pracownikami socjalnymi, policjantami czy strażnikami miejskimi.